Garantía 1 año de fábrica.

GARANTÍA DE FÁBRICA – CONDICIONES GENERALES
1. Plazo de garantía
La garantía tiene una duración de [12 meses] a partir de la fecha de compra indicada en la factura.

2. Alcance
Cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso y respetando las instrucciones del fabricante.
La solución podrá consistir en reparación o sustitución del producto, según criterio de la empresa o técnico especializado.

3. Exclusiones
La garantía NO cubre:
-Uso indebido, golpes, caídas, humedad, líquidos o mala conexión eléctrica.
-Manipulación, apertura o reparación por terceros no autorizados.
-Daños por insumos incompatibles.
-Desgaste normal por uso (baterías, cables, agujas, boquillas, filtros, etc.).

4. Condiciones de envío:
-Los costos de envío al técnico de Helguera Importaciones y su retorno corren por cuenta del cliente, salvo defecto confirmado de fábrica.
-El producto debe enviarse correctamente embalado e identificado como frágil en caso de que lo sea.
-La empresa no se responsabiliza por daños ocurridos durante el transporte.

5. Requisitos
Para gestionar la garantía es obligatoria la presentación de:
-Factura de compra
-Producto completo con accesorios originales o kit entero si corresponde.
El uso del producto implica la aceptación de estas condiciones.